酒店是一家集餐飲，住宿和娛樂于一體的綜合服務(wù)集團。當(dāng)越來越多的交易或流程無法滿足快速交易的業(yè)務(wù)需求時，將導(dǎo)致大量業(yè)務(wù)損失，并且還將面臨困難的瓶頸。因此，手持機終端的高效數(shù)據(jù)采集和實時交互已成為企業(yè)簡化和提高效率的重要組成部分。


讓我們來看看UHF高頻手持機終端在酒店管理中的應(yīng)用！


1，當(dāng)客人預(yù)訂房間后，無需去前臺進行核實。手持終端掃描客戶的手機代碼以確定客戶的預(yù)訂信息，然后將客戶和行李帶到指定的房間。該過程是安全且保密的，它為名人等不便的客戶提供了最大程度的保護。


2，所示，當(dāng)客人來到酒店時，酒店服務(wù)員拿著手持終端，當(dāng)客人預(yù)訂房間時，手持設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)檢查服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫。每個樓層有多少個房間？乍看上去。如果客人決定預(yù)訂哪個房間，則手持終端將及時同步并更新服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫。




3，當(dāng)客人需要用餐時，無需手動致電或訂購。通過房間的終端，酒店的餐飲部門系統(tǒng)可以點餐。更多的餐食選擇和相對描述便于客戶輕松選擇菜肴并將消費信息直接傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫。每個交付人員都可以通過手持設(shè)備查看交付過程，以避免交疊或效率低下。



4.客人在辦理入住手續(xù)時，可以通過房間的終端機顯示酒店的特色和服務(wù)。幫助產(chǎn)生額外的收入和客戶體驗?？蛻粼谛枰撤N服務(wù)時，可以提前在終端預(yù)約，節(jié)省了很多服務(wù)成本，也有利于服務(wù)部門的系統(tǒng)，透明的管理。


5，客人退房時，服務(wù)員可以通過手持設(shè)備及時更新房間狀況，物品和設(shè)備的補充狀況，部門之間的有效協(xié)助，透明的管理，避免遺漏。


使用RFID超高頻手持機終端，可以實現(xiàn)高端酒店管理和服務(wù)的集成，在為客戶提供完美體驗的同時，還可以提高酒店的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。

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